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noravexilia se compromete a proteger tu privacidad y datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales española.
Responsable del Tratamiento
noravexilia, con domicilio en Av. de Oza, 196, 15006 A Coruña, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en support@noravexilia.com o al +34965436071.
Datos que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Fecha de nacimiento para verificación de mayoría de edad
- Dirección postal cuando sea necesario para facturación
Datos de Navegación y Uso
- Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
- Información del navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Progreso en cursos y actividades educativas
- Preferencias de contenido y configuración de cuenta
| Tipo de Dato | Finalidad Principal | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Comunicación y soporte al usuario | Consentimiento explícito |
| Progreso académico | Personalización del aprendizaje | Interés legítimo |
| Datos de facturación | Gestión de pagos y contabilidad | Ejecución contractual |
Cómo Utilizamos tus Datos
Servicios Educativos
Utilizamos tu información para personalizar tu experiencia de aprendizaje, hacer seguimiento de tu progreso académico y proporcionarte contenido relevante según tu nivel y objetivos financieros específicos.
Comunicaciones
Te enviamos comunicaciones relacionadas con tu cuenta, actualizaciones de cursos, recordatorios de clases y información relevante sobre educación financiera. Siempre puedes desuscribirte de comunicaciones promocionales.
Mejora de Servicios
Analizamos datos agregados y anónimos para entender cómo interactúas con nuestra plataforma, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades educativas que beneficien a toda nuestra comunidad.
Compartición de Datos con Terceros
Proveedores de Servicios Esenciales
Compartimos datos mínimos necesarios con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma: servicios de hosting, procesamiento de pagos, envío de correos y análisis de rendimiento web. Todos están contractualmente obligados a proteger tu información.
Obligaciones Legales
Solo divulgamos información personal cuando estamos legalmente obligados por autoridades competentes españolas o europeas, siguiendo siempre los procedimientos legales apropiados y notificándote cuando sea posible.
Nunca Vendemos tu Información
noravexilia nunca vende, alquila o comercializa tu información personal a terceros para marketing directo, publicidad segmentada o cualquier otro propósito comercial ajeno a nuestros servicios educativos.
Tus Derechos sobre tus Datos
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo su origen y finalidad de tratamiento.
Derecho de Rectificación
Si detectas errores en tu información personal, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu panel de usuario o contactándonos directamente.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o contables.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y legible, y a transferirlos a otro servicio educativo si así lo deseas.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en interés legítimo en lugar de consentimiento.
Limitación del Tratamiento
Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos mientras resolves alguna disputa sobre su exactitud o legitimidad del tratamiento.
Medidas de Seguridad
Protección Técnica
Implementamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento seguro con encriptación de datos sensibles, sistemas de autenticación robustos y monitoreo continuo de actividad sospechosa.
Acceso Restringido
Solo empleados autorizados con necesidad específica pueden acceder a datos personales. Todo acceso se registra y audita regularmente. Nuestro equipo recibe formación continua en protección de datos.
Respaldo y Recuperación
Mantenemos copias de seguridad cifradas de tu información en múltiples ubicaciones geográficas dentro de la Unión Europea, garantizando la continuidad del servicio y la integridad de tus datos académicos.
Retención y Eliminación de Datos
Períodos de Conservación
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios
- Datos académicos: 5 años después del último acceso para permitir continuidad educativa
- Datos de facturación: 7 años por obligaciones fiscales españolas
- Datos de soporte: 3 años para mejora del servicio al cliente
Eliminación Automática
Nuestros sistemas eliminan automáticamente datos que han superado sus períodos de retención. Te notificaremos antes de eliminar información importante y te daremos oportunidad de descargar tus datos académicos.